Tag: atendimento
2 artigos
CRM e atendimento com IA: o que funciona e o que ainda decepciona
IA no atendimento promete resposta imediata 24/7 — e frustra quando vira robô que não resolve. O que separa um bom atendimento com IA de um chatbot que irrita.
Leia mais →
Dados do ERP a favor do cliente — experiência e atendimento
Tendência CX em ERPs: dados de vendas, suporte e marketing unificados. Uso prático no dia a dia da PME para experiência do cliente.
Leia mais →